Du åbner måske denne side på telefonen i bussen for hurtigt at finde rundt hos 999 Casino. Teksten er skrevet af redaktionen bag 999-cassino.com. Vi samler oplysninger om lobbyen og forklarer, hvad du kan forvente, før du går videre. Vi driver ikke 999 Casino og har ikke licens som spiludbyder. Vores opgave er at gøre siden lettere at bruge, ikke at træffe valg om spil for dig.
Hvorfor vi lavede lobbysiden
Når du kun har et øjeblik til at orientere dig, skal du kunne se, hvad et link fører til. Derfor fungerer denne side som en informativ lobby og et spejl for oplysninger om 999 Casino, ikke som selve casinoet.
- Vi skriver i almindeligt dansk, så du kan skelne mellem vores forklaringer og de handlinger, der foregår hos 999 Casino.
- Vi peger på praktiske forhold som adgang, spiludvalg og vilkår, men du skal kontrollere de aktuelle oplysninger hos 999 Casino, før du handler.
- Vi undgår at fremstille lobbyen som et sted, hvor du kan oprette konto, indbetale penge eller få en udbetaling behandlet af os.
- Vi forsøger at gøre navigationen overskuelig, også når du læser på en lille skærm og helst vil finde svaret uden at bladre længe.
Sådan skriver og tjekker vi
Hvis du vender tilbage efter nogle uger, kan en knap eller en betingelse have ændret sig. Derfor skriver vi med forbehold for ændringer og retter tekst, når vi opdager noget, der ikke længere passer.
- Vi gennemgår formuleringer for at skille konkrete oplysninger fra vores egne forklaringer, så en vurdering ikke ligner et løfte fra 999 Casino.
- Vi holder øje med, om beskrivelser af adgang og funktioner stadig giver mening, men vi kan ikke love, at alt ændres samtidig med casinoets egne sider.
- Vi skriver ikke bonusbeløb, behandlingstider eller godkendelser som sikre fakta, hvis du først kan få dem bekræftet hos 999 Casino.
- Hvis du ser en fejl eller et uklart link, kan du skrive til [email protected] med den side og den sætning, det drejer sig om.
Hvor vores ansvar stopper
Sidder du med en afvist udbetaling sent om aftenen, kan det være fristende at skrive til den første adresse, du finder. Her går grænsen: Vi kan rette vores egen tekst, men 999 Casino håndterer din konto.
- Spørg 999 Casinos support om oprettelse, login og adgang til din konto, fordi vi hverken kan se eller ændre dine kontooplysninger.
- Kontakt 999 Casinos support om identitetskontrol og dokumenter; send ikke følsomme bilag til vores redaktionelle e-mailadresse.
- Tag spørgsmål om indbetalinger, udbetalinger og konkrete spiltransaktioner direkte med 999 Casino, som har oplysningerne til at undersøge dem.
- Skriv til [email protected], hvis spørgsmålet handler om en formulering på denne side; vi lover ikke at løse en sag hos 999 Casino.
Fejl vi bevidst undgår
Når du sammenligner en kort omtale med det, du ser i lobbyen, bør ordene ikke få et tilbud til at virke mere sikkert, end det er. Vi vælger derfor præcise beskrivelser frem for store løfter.
- Vi kalder ikke en kampagne garanteret, for tilgængelighed og vilkår kan afhænge af din situation og af oplysningerne hos 999 Casino.
- Vi påstår ikke, at en side hos os er en officiel kontoindgang, eller at vi kan godkende din identitet på vegne af 999 Casino.
- Vi undgår at gætte på udfaldet af spil, ventetiden på en udbetaling eller årsagen til en begrænsning på din konto.
- Vi skelner mellem det, vi kan forklare her, og det, du selv må læse og bekræfte, før du accepterer vilkår hos 999 Casino.
Et ord om alder og grænser
En sen aftensession kan hurtigt vare længere end planlagt. Spil er kun for voksne på 18+, og du bør sætte en klar grænse for både tid og penge, før du begynder.
- Brug kun penge, du kan undvære, og lad være med at spille for at hente et tidligere tab tilbage.
- Hold pause, hvis du spiller længere end aftalt med dig selv, eller hvis spillet begynder at fylde i din hverdag.
- Undersøg mulighederne for grænser og pauser hos 999 Casino, hvis du vil styre din aktivitet på din konto.
- Søg hjælp uden for spillet, hvis det er svært at stoppe; du kan for eksempel kontakte StopSpillet i Danmark for rådgivning.